Обмен и возврат


Мы постарались сделать всё, чтобы Вы смогли правильно выбрать формы для плитки, камня и брусчатки в нашем интернет-магазине и остались довольны покупкой. Если же по каким-то причинам наши пластиковые формы не оправдали Ваших ожиданий, Вы можете их вернуть, чтобы получить взамен что-то другое или просто получить назад деньги.


Важно! Вся процедура максимально упрощена. Позвоните нам или напишите на электронную почту с описанием проблемы и, желательно, фотографиями недостатков, чтобы быстрее принять решение о возврате оплаты или обмене.


Мы полностью придерживаемся действующего законодательства «О защите прав потребителей» и «Правил дистанционной торговли». Для Вашего удобства мы подготовили выдержки ключевых положений законов применительно к нашему магазину, пожалуйста, потратьте пару минут, чтобы узнать о Ваших правах при работе с интернет-магазином «Формы для плитки»:

Товар надлежащего качества:

Мы проверяем все формы после их производства до сдачи на склад, тем не менее, в случае нарекания к их качеству или если формы для плитки оказались с браком мы придерживаемся следующих правил:

* Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».